Hvis du handler som forbruger, har du fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Køb din returlabel her

Cyycle ApS accepterer returneringer.
Hvis du fortryder dit køb, skal vi modtage din returpakke inden 14 dage fra modtagelsesdatoen, ellers vil pakken blive sendt retur. Vedhæft venligst kvitteringen til din returpakke. Køber afholder selv omkostninger til forsendelse ved returnering.

Informer os omkring din retur inden du sender. Cyycle ApS vil desuden sætte pris på en klar besked, der forklarer, hvorfor du returnerer produktet – det vil være nyttig i det fremtidige arbejde:

retur@cyycle.dk

Cyycle ApS accepterer ikke at modtage genstande retur, der er blevet brugt samt ændret eller vasket efter modtagelsen. Så snart et returneret produktet har gennemgået en kvalitetskontrol efter modtagelse, vil Cyycle ApS kreditere det betalingskort, der blev brugt til at købe varen.

Du bærer risikoen fra det tidspunkt, produktet leveres til dig, og du er ansvarlig for returneringsudgifterne samt at varerne er pakket forsvarligt ind ved returnering.

Returner dine produkter til:
Cyycle ApS
Esplanaden 7, stuen
1263 København K
Danmark

Retur pakker skal leveres til direkte Cyycle’s erhvervsadresse.
Vi tager ikke imod pakker der sendes og leveres til pakkeshops eller andre afhentningssteder. Vi accepterer desuden heller ikke pakker sendt med DAO.

Som bevis for, at varen er returneret rettidigt, anbefaler vi at du gemmer kvitteringen for, at varen er overgivet til postvæsenet eller anden fragtvirksomhed med henblik på forsendelse. Returforsendelser er på eget ansvar, og det er vigtigt at du sender med track & trace og noterer dig tracking-nummeret.

Køb din returlabel her

Hvis du ønsker at bytte til en anden vare eller størrelse skal du blot returnere din oprindelige ordre og lægge en ordre på den nye vare.

Når vi modtager din returnering sætter vi penge tilbage på det kort du har betalt med. Du betaler for returfragt. 

Læs mere under Handelsbetingelser. 

Vi sender både med GLS og PostNord.
Få pakken sendt til din lokale pakkeshop eller på din hjemmeadresse.
Vi sender indenfor 1-3 hverdage medmindre andet er oplyst.
Fri fragt på alle forsendelser over 999 DKK i Danmark.
Du kan også afhente din ordre i vores showroom i midten af København K. Se vores åbningstider for mere information.